家具定做小心商家合同霸王条款

    市家具商会杨君渊秘书长告诉记者，出售的家具要符合国家质量标准，定做的家具也是有“规矩”可依的，一是依据样品；二是必须配备使用说明书，但从市场情况来看，不少商家在销售过程中存在缺陷。宁波有500多家家具生产企业，上规模的仅100多家，很多是作坊式小工厂，操作上不规范，而消费者对家具的知识了解不多，容易被误导、 “糊弄”。如有个消费者订购的红木家具，用了1年长出了虫子，商家往往会说是由于使用环境引起的，其实按国家规定，家具两年内生虫，就是质量问题。

据市家具商会和消保委的调查，目前家具订购合同多由商家、家具企业自己制定，很多条款是保护商家的利益。如按国家规定，定金不能超过20%，但市面上一般按30%收取，超标现象普遍；在违约约定上，往往是消费者违约，定金吃没，而商家则不承担违约责任，双方不平等。此外，对于订购家具交货延期往往没有违约约定，致使经销商从中做手脚，损害消费者利益。据了解，目前市家具商会和消保委正在制定宁波市的家具、建材购销的标准合同文本，以规范市场交易行为。杨君渊秘书长说，标准合同文本将首先在商会会员单位内推行，引导行业诚信买卖。